El potente sistema de terminal punto de venta MICROS 3700 de extrema resistencia está diseñado para optimizar la velocidad de servicio y mejorar la experiencia del cliente. Además de todas las funciones de TPV estándar, MICROS 3700 POS ofrece una gran variedad de funciones para la optimización de procesos así como un nivel de servicio y satisfacción del cliente mejorados.
Su interfaz de usuario intuitiva orienta incluso al personal no formado en el proceso de ventas, elevando los ingresos al aumentar la media de tickets de cliente mediante sugerentes indicaciones de venta incremental.
La configuración estándar ya incluye las funciones siguientes:
- Gestión de casos
- Gestión de mesas
- Gestión planificada de precios
- (Des)activación planificada de artículos
- Descuentos automáticos de configuración libre para, p. ej., cantidad, precio, una combinación de cantidad y precio o artículos y grupos de artículos; parcial o completamente automáticos
- Conexión con dispensadores de bebidas
- Definición libre de grupos de artículos/grupos de informes
- Configuración sencilla de artículos (grupos de SLU (Screen Look-Up, Búsqueda en pantalla))
- Seguimiento de configuración libre hasta el nivel de artículo para control de gran nivel de detalle
- Creación de menús, incluida la visualización automática de información sobre ingredientes
- Módulo de desechos
- Módulo de pedido por conversación (COM, del inglés Conversational Ordering Module): innovador módulo desarrollado con la ayuda de investigaciones psicológicas. El proceso de pedidos en el TPV se alinea totalmente con el proceso de pedidos del cliente. COM permite al personal cambiar fácilmente artículos del menú sin necesidad de cancelaciones que exigen mucho tiempo. COM muestra alternativas o artículos del menú que aún no se han pedido.
- Teclas inteligentes para visores con disposición clara
- Sistema de control integrado para cancelaciones
- Informes exhaustivos (más de 150 informes predeterminados)
- Soporte de mano con toda la funcionalidad del TPV
- Control de digital menu board (panel de menú digital)
Funciones opcionales:
- Control de kitchen display system (sistema de visualización de cocina, KDS) para optimizar los procesos de preparación de alimentos y pedidos
- Control de presencia
- Gestor de alertas para avisar a los empleados de eventos en el restaurante
- Y mucho más
El sistema MICROS 3700 POS cumple las regulaciones legales y fiscales, como las normas PCI-DSS para asegurar los pagos con tarjeta de crédito.
Arquitectura abierta que se desarrolla en consonancia con sus necesidades:
- Diseñado para funcionar con Microsoft® Windows® 2003 o XP Professional.
- Proporciona un alto nivel de rendimiento y flexibilidad y se integra fácilmente con dispositivos de hardware periféricos compatibles con OPOS como impresoras, cajas registradoras y visores del cliente.
- El sistema crece a medida que crece su volumen de operaciones, lo que le permite añadir estaciones de trabajo, nuevas tiendas y aplicaciones con facilidad.
- Base de datos relacional que no necesita mantenimiento para Sybase®, un proveedor líder de soluciones de bases de datos integradas para entornos de transacciones de gran volumen.
Hardware:
La aplicación MICROS 3700 funciona con distintos dispositivos de hardware de TPV de MICROS. Ofrecemos una serie de dispositivos de hardware de TPV de vanguardia con uso eficiente de la energía que han sido diseñados teniendo en cuenta la sostenibilidad en cada fase del proceso de desarrollo. Todos nuestros sistemas de hardware cumplen la norma RoHS y nuestras estaciones de trabajo 4LX y 5 sin discos ni ventiladores conformes a CE consumen hasta un 60% menos de energía que otros sistemas de TPV comparables. Además, el uso de memoria flash y refrigeración pasiva reduce el riesgo de costosos fallos mecánicos y mejora la fiabilidad y el tiempo en servicio del sistema.
MICROS es su proveedor de origen único de hardware y software perfectamente alineado que garantiza una implementación rápida y un funcionamiento sin problemas de sus sistemas de IT.