Dirigido a los proveedores de servicio completo de banquetes
Como cliente de Property Management System (sistema de gestión de propiedades) de OPERA, puede acceder a Full Service de OPERA Sales & Catering con sólo activar un código de licencia adicional.

Este módulo integrado y flexible está pensado para gestionar cualquier artículo que pueda necesitar un servicio completo en las operaciones de banquetes. Mediante pantallas gráficas e intuitivas, es sencillo de aprender y permite una ejecución rápida y eficaz de reservas de banquetes complejas.

¿Qué puede ofrecerle Full Service de OPERA Sales & Catering?

• Opciones de reservas flexibles para varias salas de conferencias y varios eventos.
• Paquetes de catering completamente personalizables, creación de menús instantánea y control de inventario de recursos.
• Seguimiento financiero de ingresos de eventos previstos, márgenes y consumo final en función de tipos de ingresos personalizables.
• El "Control de salas para grupos" proporciona información detallada de previsión de grupos en una pantalla.
• "Orden de servicio" avanzada para planificación y comunicaciones de hotel internas.
• Extracción de datos integrados con la función Combinar de Word para ofertas completamente personalizables.
• Opciones de informes avanzadas, como por ejemplo ritmo de CATERING, recogida, previsión, coste del menú diario y mucho más.

Además de proporcionar herramientas avanzadas de gestión de banquetes, Full Service de OPERA Sales & Catering también ofrece potentes herramientas de gestión de ventas. A continuación se enumeran tan sólo algunas de las herramientas que podrá utilizar el equipo de ventas:

• La gestión de actividades le permite realizar un seguimiento de correos electrónicos, correspondencia, contratos, citas y mucho más.
• Interfaz de Outlook o Groupwise para sincronización de contactos y actividades.
• Posibilidades de extracción avanzada de datos para todos los tipos de perfiles, con opciones de correo directo de la función Combinar de Word integradas.
• Gestión de campañas para coordinación de campañas completas en OPERA. Crea automáticamente actividades de ventas y realiza un seguimiento del negocio resultante.
• "Panel de control de representante de ventas" ofrece un resumen inmediato de las actividades actuales de un director de ventas.

Full Service de OPERA Sales & Catering se beneficia de más de 25 años de experiencia en el diseño de software para el negocio de banquetes. Al igual que con todos nuestros productos, ha evolucionado en función de las necesidades de nuestros clientes.

Full Service de OPERA Sales & Catering, que se puede escalar para gestionar cualquier tipo de actividades, desde pequeñas operaciones hasta grandes centros de conferencias, es la plataforma sólida para realizar con éxito operaciones de banquetes y ventas.

Full Service de OPERA Sales & Catering está completamente integrada con Property Management System (sistema de gestión de propiedades) de OPERA, como solución para uno y para varios hoteles, y se puede desplegar en tan sólo diez días.

Módulo pequeño de gestión de cuentas de OPERA Sales & Catering

La gestión de cuentas de OPERA Sales & Catering está disponible como un módulo pequeño, que proporciona un sistema de gestión de ventas integrado para gestionar todas las actividades de su equipo de ventas en un lugar. Como requisito previo se necesita Property Management System (sistema de gestión de propiedades) de OPERA: puede acceder al módulo de gestión de cuentas de OPERA Sales & Catering con sólo activar un código de licencia adicional.

Gracias a su diseño intuitivo, la gestión de cuentas de OPERA Sales & Catering es sencilla de utilizar y las pantallas gráficas proporcionan, incluso al usuario inexperto, acceso a información valiosa de un vistazo.

El uso de un sistema de gestión de ventas integrado elimina la necesidad de procedimientos manuales y proporciona la capacidad de ofrecer informes de estado y datos analíticos en un instante. Proporciona transparencia de los objetivos de ventas y permite al director de ventas centrarse en lo que es más importante: vender.

Mejorar las capacidades de su equipo de ventas con herramientas de ventas eficaces es el primer paso para alcanzar una gestión de ventas próspera.

La gestión de cuentas de OPERA Sales & Catering está diseñada para ofrecerle la plataforma básica para elevar el nivel de sus actividades de ventas actuales a un precio asequible.

Sistema Xpress de OPERA Sales & Catering
Reservas de conferencias simplificadas

Como cliente de Property Management System (sistema de gestión de propiedades) de OPERA, puede acceder al sistema Xpress de OPERA Sales & Catering con sólo activar un código de licencia adicional.

Este módulo gráfico e integrado está diseñado para facilitar la gestión de salas de conferencias para hoteles que se centran principalmente en el alquiler de salas de conferencias, en lugar de en grandes eventos de catering. Proporciona una solución inmediata y de uso sencillo para reservas de salas de conferencias, además de varias herramientas de gestión de ventas.

¿Qué puede ofrecerle el sistema Xpress de OPERA Sales & Catering?

• "Agenda de funciones" que proporciona acceso a un resumen inmediato de la disponibilidad de salas de conferencias.
• Capacidad de reservar "eventos" para cada sala de conferencias, incluidas las zonas de restaurante para descansos y comidas.
• "Orden de servicio" básica para planificación y comunicaciones de hotel internas.
• Capacidad de asociar "eventos" con reservas de grupos existentes.
• El "Control de salas para grupos" proporciona información detallada de previsión de grupos en una pantalla.

Además de proporcionar funcionalidad de reserva de salas de conferencias, el sistema Xpress de OPERA Sales & Catering también se suministra con potentes herramientas de gestión de ventas. A continuación se enumeran tan sólo algunas de las herramientas que podrá utilizar el equipo de ventas:

• La gestión de actividades le permite realizar un seguimiento de correos electrónicos, correspondencia, contratos, citas y mucho más.
• Interfaz de Outlook o Groupwise para sincronización de contactos y actividades.
• Posibilidades de extracción avanzada de datos para todos los tipos de perfiles, con opciones de correo directo de la función Combinar de Word integradas.
• Gestión de campañas para coordinación de campañas completas en OPERA. Crea automáticamente actividades de ventas y realiza un seguimiento del negocio resultante.
• "Panel de control de representante de ventas" ofrece un resumen inmediato de las actividades actuales de un director de ventas.

Poder olvidarse del papeleo manual y de los pedidos de comida perdidos representa dos de las ventajas claras que ofrece el sistema Xpress de OPERA Sales & Catering. También se incorporan oportunidades de ventas adicionales. La implementación de un sistema para gestionar sus salas de conferencias pone las bases para considerar dichas salas como una fuente real de ingresos, sencilla de controlar y comercializar y rentable.
El sistema Xpress de OPERA Sales & Catering está totalmente integrado en Property Management System (sistema de gestión de propiedades) de OPERA y se puede desplegar en cinco días.

Interfaz de señalización de OPERA Sales & Catering
La señalización digital gestionada a través de un sistema

Como cliente de OPERA Sales & Catering, puede acceder a la interfaz de señalización con sólo activar un código de licencia adicional.

Esta interfaz le permite controlar automáticamente toda su señalización de conferencias digitales en OPERA Sales & Catering, con lo que se crea un enfoque racionalizado y eficaz para sus visualizaciones digitales.

¿Qué datos puede mostrar la interfaz de señalización de OPERA Sales & Catering?

• Nombre de bloque del negocio
• Nombre de la sala de conferencias
• Nombre del evento
• Hora de inicio y finalización del evento
• Panel electrónico

La interfaz de señalización de OPERA Sales & Catering es una sencilla interfaz de archivo de exportación. MICROS-Fidelio ofrece a cualquier proveedor de señalización la oportunidad de conectar con esta interfaz sin necesidad de una cuota de certificación de interfaz adicional.

Los principales proveedores mundiales de señalización ya disponen de una interfaz completa con OPERA Sales & Catering y podrán proporcionarle una oferta instantánea para su despliegue.
Si desea ver más información sobre los proveedores de señalización que ya disponen de una interfaz certificada, estaremos encantados de ponerle en contacto con uno de nuestros estimados socios.

Ventajas de un vistazo:

- Independiente o completamente integrado con OPERA PMS.
- Fomenta la proactividad y un mejor servicio al cliente.
- Libera al equipo de ventas de tener que depender del sistema informático.
- Sencilla disponibilidad en línea para clientes de paso y sala para grupos.
- Todas las características necesarias para realizar una gestión de ventas y eventos sin esfuerzo.
- Herramientas de orden de servicio y catering de primera clase.