Restaurant Enterprise Solution (RES) de MICROS es una suite integrada de soluciones de software para restaurantes de servicio completo y de servicio rápido, así como para distintos conceptos "fast casual".

Tanto si dirige un negocio independiente como si se trata de una cadena conocida globalmente, RES ofrece soluciones de terminal punto de venta completamente integradas con herramientas para back office, operaciones del restaurante y servicios al cliente. La comunicación integral en todas las operaciones mejora la eficacia, velocidad del servicio y, en último término, proporciona una mejor experiencia a sus clientes.

Su arquitectura modular garantiza el nivel más alto de flexibilidad y escalabilidad. Y si necesita disponer de una mayor funcionalidad, más sistemas TPV o incluso si desea abrir tiendas nuevas, RES de MICROS crece con facilidad siguiendo su ritmo.

La suite RES de MICROS está formada por los siguientes módulos/soluciones:

Soluciones Front - of - House:

MICROS 3700 POS
La esencia de RES es el potente y flexible sistema de terminal punto de venta (TPV) MICROS 3700 que está diseñado para optimizar la velocidad de servicio y mejorar la experiencia del cliente. Además de todas las funciones de TPV estándar, MICROS 3700 POS ofrece una gran variedad de funciones para la optimización de procesos así como un nivel de servicio y satisfacción del cliente mejorados.

Guest Services Solution (solución de preparación/entrega y de fidelidad del cliente)
Como módulo de la solución completa Restaurant Enterprise Solution (RES) de MICROS, Guest Services Solution (GSS) proporciona a los restaurantes un sistema de marketing de clientes todo en uno de origen único que le ayuda a generar clientes fieles y que repiten. Implemente un programa de promoción para clientes frecuentes y realice un seguimiento de las preferencias de clientes para generar seguidores fieles que regresen más a menudo.

 

Soluciones internas:

Gestión de productos
RES Product Management (PM) racionaliza los procesos empresariales diarios de su restaurante para inventario, pedido y recepción.

Gestión de mano de obra
El sólido programa de RES Labor Management (LM) soporta los requisitos recurrentes de alto mantenimiento de la gestión de datos de empleados. Sus exhaustivos módulos ayudan a controlar los recursos de mano de obra de sus restaurantes para minimizar los costes y maximizar la productividad.

Gestión empresarial (herramienta de configuración central y mantenimiento de datos)
RES Enterprise Management (EM) de MICROS, una potente herramienta de gestión de configuración, permite a las oficinas corporativas controlar la información de nivel de tienda. Al proporcionar al centro de control de su cadena la capacidad de ejecutar precios coherentes y responder rápidamente a los cambios de la competencia de restaurantes locales, su cuota de mercado aumenta de manera natural.

 

Si la seguridad, la integridad de los datos, el despliegue de software sencillo y la inteligencia empresarial en tiempo real se encuentran a la cabeza de su lista de requisitos, RES MICROS es su solución.

Solución empresarial completamente integrada:

• Sencilla escalabilidad
• Protección de inversiones
• Conexión sencilla con eBusiness Solutions de MICROS para garantizar distintas opciones de despliegue (local o central)
• Solución de origen único

Ventajas clave:

• Operaciones optimizadas.
• La interfaz de usuario intuitiva de TPV orienta al personal sin formación en el proceso de pedido.
• Aumento de la fidelidad y la satisfacción de los clientes.
• Aumento de la ventas mediante la integración opcional de tecnologías de Internet móvil de vanguardia.
• Gestión empresarial eficaz con acceso a datos consolidados.