Primera solución de hospitalidad de MICROS que utiliza una arquitectura orientada a servicios (SOA) y Software como servicio (SaaS)
Simphony™, la primera oferta de Software como servicio de MICROS, es un producto de hospitalidad empresarial de terminal punto de venta (TPV), con arquitectura orientada a servicios (SOA, del inglés service-oriented architecture) para hoteles, complejos hoteleros, casinos, barcos de crucero y restaurantes.
SOA permite a las organizaciones desplegar el sistema TPV alojado utilizando un diseño que proporciona flexibilidad, elasticidad e integración racionalizada de aplicaciones. Simphony™ se ha diseñado para el despliegue de SaaS (Software as a Service, Software como servicio) en varios entornos para ofrecer las funciones complejas y de misión crítica que exigen los clientes más innovadores. SaaS alivia la carga de mantenimiento de software, funcionamiento continuo y soporte.
Simphony™ permite al cliente disponer de una completa elasticidad y ser capaz de realizar operaciones de misión crítica en caso de un fallo ascendente. SOA permite la integración de funciones empresariales como los sistemas de gestión de propiedades, kitchen display system (sistema de visualización de cocina) sin papeleo, interfaces de tarjetas de crédito e informes en la propiedad o el centro de venta individual para garantizar el funcionamiento continuo del sistema. Además, SOA facilita la eliminación de costosos servidores locales al permitir que se ejecuten únicamente los servicios de SaaS necesarios en el nivel de propiedad.
Simphony™ ofrece funcionalidad completa de TPV alojado
Aunque Simphony™ se puede implementar en una única propiedad, el auténtico valor se encuentra en su capacidad de aplicar escalabilidad a un negocio con miles de estaciones de trabajo repartidas por numerosas propiedades. Esta solución de Software como servicio se puede alojar utilizando el centro de datos de MICROS-Fidelio en Frankfurt, o bien el cliente puede alojarla en sus propias instalaciones. La consola de gestión empresarial permite la gestión del sistema completo desde una única aplicación. Los usuarios pueden crear y definir los parámetros de la empresa, las propiedades y los centros de venta desde cualquier PC que disponga de acceso al servidor central, lo que permite a los usuarios realizar cambios en su configuración si lo necesitan.
La suite de productos empresariales Simphony™ de TPV alojado incluye:
- Funcionalidad de venta al por menor mejorada
- Integración de eBusiness Solutions
- Precios por niveles
- Soluciones de cocina sin papeleo
- Quiosco
- Mantenimiento empresarial
- Mantenimiento de propiedades
- Soporte de mano
- Soporte de tarjetas regalo
- Soporte de tarjetas de crédito
Además de sus sólidas funciones de operaciones de TPV alojado, Simphony™ también proporciona capacidades de informes de costes y ventas a través de la solución de Internet mymicros.net e interactúa con software y equipos periféricos de terceros, incluidos Property Management System (sistema de gestión de propiedades), sistemas de dispensación de alcohol, tarjetas de valor almacenado y sistemas de gestión de mesas. Gracias a su arquitectura de primera clase, escalabilidad, elasticidad, integración y opciones de despliegue de configuración flexibles, Simphony™ es la solución empresarial completa para organizar sus necesidades de tecnología de TPV.