La merma de inventario y las costosas pérdidas provocadas por el robo de empleados, devoluciones fraudulentas y otros incidentes son una preocupación continua para los minoristas y la industria de hospitalidad por igual. Estas pérdidas afectan directamente a la rentabilidad. La identificación y respuesta rápidas a estos eventos, así como una investigación proactiva y estrategias analíticas, son necesarias para tratar estos problemas.

Prevención de pérdidas de XBR® de MICROS-Retail es una solución de prevención de pérdidas e información basada en excepciones que le permite identificar, realizar un seguimiento y responder de manera rápida y sencilla a los eventos de tienda, ya sea la mayor venta de un asociado o una devolución potencialmente fraudulenta. XBR® identifica tendencias asociadas con indicadores de rendimiento clave y envía alertas automáticamente a los investigadores o a otro personal designado. Las transacciones sospechosas se pueden identificar en los niveles regional, de tienda, de departamento o individual, independientemente de si la merma se debe a un fraude intencionado o a una falta de conformidad accidental.

Ventajas clave:

• Identifique el fraude de empleados y recopile pruebas válidas en un tribunal en días o semanas, no meses.
• Resuelva problemas de conformidad e identifique problemas de formación en fases tempranas con facilidad.
• Mejore las deficiencias operativas.
• Proporcione un acceso sencillo a consultas por campo y personal de tienda.
• Mida el rendimiento operativo.
• Alcance un retorno de la inversión (ROI) rápido, normalmente del 100%, entre 3 y 12 meses.