Las soluciones de TPV de MICROS-Retail otorgan a sus empleados las capacidades necesarias para ofrecer un servicio excelente al proporcionar información en tiempo real sobre los clientes, el inventario y el historial de transacciones. Esto permite a los ayudantes de ventas atender consultas con rapidez, personalizar las interacciones, procesar con eficacia intercambios y devoluciones y maximiza cada oportunidad de ventas. Las soluciones de terminal punto de venta de MICROS-Retail, potentes, flexibles y de integración rápida con otras aplicaciones críticas, le ofrecen una ventaja competitiva en numerosos aspectos clave de sus operaciones.

Su negocio triunfa o se desmorona en función de las relaciones con clientes. Sea cual sea el punto de toque, cada interacción y transacción es una oportunidad, tanto de conocer a su cliente mejor como de reforzar su fidelidad al ofrecerle valor añadido en forma de recompensas, ofertas especiales y servicio adaptado a sus necesidades únicas.

La sofisticada solución de prevención de pérdidas de MICROS-Retail le ayuda a detectar, investigar y reducir sus pérdidas con rapidez. Mediante avanzadas técnicas de información basada en excepciones, nuestra solución de prevención de pérdidas analiza datos de transacciones, identifica patrones que pueden indicar fraude o robo, emite alertas y recomienda una exploración más exhaustiva, basándose en la gravedad probable de la falta.

No importa si procesa cientos o miles de transacciones cada día, desde una única tienda o desde cientos de ubicaciones en varios canales, la fiabilidad de sus sistemas y datos financieros es fundamental. Y con el aumento de las normativas gubernamentales y los requisitos de revelación de información, las políticas financieras de su organización deben ser precisas y coherentes en toda la cadena.

Debido al considerable crecimiento de la demanda de mercancías de marca propia, los minoristas y fabricantes necesitan soluciones de desarrollo de productos rápidas e innovadoras para alcanzar el éxito. También necesitan responder con rapidez a las condiciones del mercado, al tiempo que continúan protegiendo a sus clientes y su marca.

El reto más duro para los minoristas de comercio electrónico consiste en atraer al público de destino a su sitio Web, captar su interés y convertirlo en clientes fieles y satisfechos. Por fortuna, las soluciones de comercio electrónico de MICROS-Retail le ofrecen todo lo que necesita para cumplir el reto.

La solución de gestión de mercancías de MICROS-Retail, disponible por Web o a través de una intranet, mejora la eficacia y la inmediatez. Facilita una comunicación sencilla entre las tiendas y la oficina corporativa, con lo que los planificadores de mercancías disponen de información actualizada, necesaria para tomar decisiones sensatas sobre precios y pedidos.

MICROS proporciona una serie de soluciones de terminal punto de venta ecológicas y de calidad para cada entorno. El equipo se ha diseñado y desarrollado con la sostenibilidad en mente; todo el hardware que MICROS suministra es conforme a RoHS. Además, varias de las opciones de hardware de MICROS carecen de disco y funcionan sin ventilador, lo que precisa menos de la mitad de energía que los dispositivos habituales basados en PC, con lo que los costes energéticos se reducen un 50%. Independientemente del tipo de negocio que dirija, MICROS tiene una solución de hardware de terminal punto de venta adecuada para usted.